سياسة الخصوصية
نحترم في كيس شيك خصوصيتك ونأخذ سلامة تسوقك عبر الإنترنت على محمل الجد. ولكن من أجل أن نتمكن من أن نوفر لك سلعاً أفضل وخدمة عملاء أكثر فاعلية وتحديثات سريعة فإننا نقوم بتسجيل مجموعة من المعلومات من خلال زيارتك موقعنا. ولحماية خصوصيتك بشكل أفضل فإننا نود أن نوضح لك ممارساتنا عبر الإنترنت والكيفية التي يتم بها جمع المعلومات المتعلقة بك واستخدامها
سياسة الخصوصية المتبعة في كيس شيك
نحن نحترم خصوصيتك ونرغب في حماية معلوماتك الشخصية. ولمعرفة المزيد عن هذا يرجى قراءة بيان الخصوصية التالي والذي يوضح لك كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وكيف نقوم، في ظل ظروف معينة، بالكشف عنها. كما ويوضح بيان الخصوصية هذا الخطوات التي اتخذتها كيس شيك لحماية المعلومات الشخصية. وأخيراً فإن بيان الخصوصية هذا يوضح لك الخيارات التي تمتلكها في ما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ليس بالضرورة أن تطبق هذه الخصوصية على طرق جمعنا لمعلوماتك الشخصية باستخدام طرق غير الإنترنت - لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة يرجى الرجوع إلى البنود المذكورة أدناه. يرجى الانتباه أن كيس شيك غير مسئولة عن محتوى أو ممارسات الخصوصية المعتمدة في أي مواقع أخرى مرتبطة بها.
طرق جمع المعلومات واستخدامها
جمع المعلومات: نقوم في كيس شيك بجمع معلومات منك باستخدام طرق مختلفة على موقعنا. تتمثل إحدى أهداف جمع معلوماتك الشخصية في تقديم تجربة فعالة وذات قيمة مصممة خصيصا لك
عنوان البريد الإلكتروني: تطلب منك الكثير من أجزاء الموقع إدخال بريدك الإلكتروني لأسباب تتعلق بالحملات الترويجية المجانية واستجابة لطلبك في أن نقوم بإعلامك بالماركات أو المنتجات الجديدة أو أحدث الموديلات أو المشاركة في رسالتنا الإخبارية. إن مشاركتك في أي من مسابقاتنا هو أمر اختياري ويمكنك أن تختار أن تشارك وتكشف لنا بعض المعلومات التي تستخدم في ما بعد لإعلام الفائزين بالمسابقات وإعطائهم الجوائز. ومن الممكن أن نقوم بذكر الأسماء والمواقع المشاركة في المسابقة على موقعنا
ملفات تعريف الارتباط وغيرها من الأساليب التكنولوجية المستخدمة: كغيره من الكثير من المواقع يقوم موقع كيس شيك بتوظيف ملفات تعريف الارتباط ومنارات الشبكة (والمعروفة أيضا بتكنولوجيا ال GIF الواضحة أو "علامات العمل") لتسريع عملية التنقل على الموقع والتعرف عليك وعلى امتيازات الوصول الخاصة بك وتتبع استخدامك للموقع
ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء صغيرة من المعلومات يتم تخزينها على شكل ملفات نصية من قبل متصفح الانترنت الذي تقوم باستخدامه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه. معظم متصفحات الإنترنت معدة لقبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط متصفحك الانترنت على رفض هذه الملفات من المواقع أو إزالتها من القرص الصلب، ولكنك لن تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء الموقع أو استخدامه إذا قمت بذلك. يتحتم علينا في موقع كيس شيك استخدام ملفات تعريف الارتباط لنمكنك من اختيار المنتجات ووضعهم في حقيبتك التسوق وإتمام عملية الشراء. إذا أبقيت على خيار قبول هذه الملفات فسوف نتمكن من الحصول على سجل فيما يتعلق بتصفحك للإنترنت والشراء. نؤكد لك أن ملفات الارتباط الخاصة بموقع كيس شيك ليست "برامج تجسس" حيث أنها لا تتسلل إلى القرص الصلب للمستخدمجمع علومات شخصية سرية ولا تستطيع أن تقوم بذلك
تساعد منارات الشبكة في إيصال ملفات تعريف الارتباط وتساعدنا في تحديد ما إذا تمت مشاهدة صفحة معينة على الموقع وعدد مرات المشاهدة. فعلى سبيل المثال، أي صورة إلكترونية على هذا الموقع مثل اللافتات الإعلانية يمكن اعتبارها منارات شبكة
قد نستعين في كيس شيك بطرف ثالث من شركات الدعاية والإعلان لتساعدنا في تصميم محتوى موقعنا أو لتقوم بتقديم الإعلانات بالنيابة عنا. من الممكن أن توظف هذه الشركات بعض ملفات تعريف ارتباط ومنارات شبكة لقياس مدى فاعلية الحملات الدعائية (مثل ما هي الصفحات التي تمت زيارتها وما هي المنتجات والكميات التي يتم شرائها). لا ترتبط أي من المعلومات الشخصية التي قامت كيس شيك بجمعها بأي معلومات تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط ومنارات الشبكة
ملفات تسجيل الدخول: كغيره من المواقع فإن الخادم الخاص بموقع كيس شيك يتعرف تلقائيا على رابط الإنترنت الذي تستخدمه للدخول إلى الموقع. كما ويمكننا تسجيل عنوان بروتوكول الانترنت (IP Address) الخاص بك، ومزود خدمات الإنترنت الذي تقوم باستخدامه، وتاريخ/وقت دخولك إلى إدارة النظام وتأكيد طلبك وذلك لأسباب التسويق الداخلي وأسباب متعلقة بنظام استكشاف الأخطاء وتصحيحها. (من الممكن أن يشير عنوان البروتوكول الخاص بك إلى موقع جهازك على الانترنت)
العمر: نحترم في كيس شيك خصوصية الأطفال. لذلك فإننا لا نقوم بشكل مقصود أو غير مقصود بجمع معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 13. يطلب منك موقع كيس شيك في كثير من أقسامه أن تقوم بالتأكيد انك أما فوق سن 18 أو أنك تقوم باستخدام الموقع تحت إشراف الأهل أو وصي. إذا كنت تحت سن 13 يرجى منك عدم تسليم معلوماتك الشخصية لنا والاعتماد على اهلك أو الوصي عليك في ذلك.
استخدام المعلومات والكشف عنها
الاستخدام الداخلي. تستخدم كيس شيك معلوماتك الشخصية لإتمام طلبك وتزويدك بخدمة عملاء جيدة. من الممكن أن نستخدم معلوماتك الشخصية داخلياً بهدف تحسين محتوى موقعنا وتصميمه وزيادة انتشاره ولأسباب تسويقية خاصة (بما فيها تسويق المنتجات والخدمات لك) ولتحديد معلومات عامة عن السوق ذات علاقة بزوار موقعنا.
التواصل معك: سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك في ما يتعلق بالموقع وطلباتك وشحناتك. كما أننا نقوم بإرسال رسالة تأكيد لك عندما تقوم بالتسجيل معنا. كما ومن الممكن أن نرسل لك، في حالات نادرة عندما يكون هناك حاجة لذلك، إعلانات تتعلق بخدمات تقدمها كيس شيك (على سبيل المثال إعلامك بتوقف خدماتنا لفترة مؤقتة للأسباب الصيانة). أيضا من الممكن أن تقوم بتزويدنا ببريدك الإلكتروني لأسباب معينة كطلبك أن نقوم بإعلامك عند وصول ماركة أو موديل أو منتجات جديدة من خلال التسجيل في رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا قمت بتزويدنا ببريدك الالكتروني فإننا سنقوم باستخدامه لإيصال المعلومات لك. تترك لك كيس شيك دائما الخيار بإلغاء اشتراكك أو الانسحاب من الرسائل المستقبلية (لمزيد من التفاصيل انظر إلى قسم الانسحاب من الرسائل في الأسفل). ولكن لأنه وجب علينا التواصل معك فيما يتعلق بطلباتك التي قمت بوضعها فإنك لن تستطيع إلغاء وصول الرسائل المتعلقة بالطلبات إلى بريدك الإلكتروني.
كغيرنا من بائعي الجملة عن طريق الانترنت فإننا أحيانا نستعين بطرف ثالث للقيام ببعض المهام بالنيابة عنا. عندما نقوم بالكشف عن أي معلومات لمزودي الخدمة هؤلاء فإننا نقوم بالكشف عن المعلومات التي تساعدهم في تأدية خدماتهم. على سبيل المثال، فإن على كيس شيك أن تقوم بمشاركة بعض المعلومات من أجل إيصال المنتجات لك إذ أننا نقوم بالاتفاق مع أطراف ثالثة (مثل: البريد السعودي) لشحن المنتجات والتأكد من توصيلها ويمكننا هذا من الحصول على تغذية راجعة وتحسين جودة خدماتنا وقياس وتحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل الطرف الثالث. في مثال شركات الشحن فإننا نوفر معلومات شخصية تعريفية مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
وفي نفس الوقت، ولمساعدتك في شراء المنتجات وتقديم خدمة عملاء أفضل لك فإننا نقوم بتزويد رقم بطاقتك الائتمانية للجهات المقدمة للخدمات المالية مثل معالجات بطاقات الائتمان والجهات المصدرة لها. عندما نقوم بتسليم رقم بطاقتك الائتمان للحصول على تفويض فإننا نستخدم أكثر طرق التشفير تطورا لحماية معلوماتك. (سيتم ذكر المزيد عن هذا الموضوع في قسم حماية المعلومات لاحقاً).
قد تجبر كيس شيك على الكشف عن بعض من المعلومات الشخصية كاستجابة للمسئولين عن تطبيق القانون خلال إجراء التحقيقات ومذكرات الاستدعاء وأمر المحكمة أو إذا طولبنا بالكشف عن بعض هذه المعلومات من قبل القانون. كما وأننا سنقوم بالكشف عن بعض المعلومات الشخصية في الحالات التي يكون فيها الكشف عن هذه المعلومات مهم في الدفاع عن حقوقنا القانونية أو فرض أحكام الاستخدام المتبعة لدينا أو أي اتفاقات أخرى أو لحماية أنفسنا أو غيرنا. فعلى سبيل المثال من الممكن أن نقوم بمشاركة معلومات من شأنها أن تقلل من مخاطر الاحتيال أو في حال قيام شخصما أو محاولته استخدام موقعنا لأسباب غير قانونية أو لارتكاب عملية احتيال.
لن نقوم ببيع (أو مبادلة أو تأجير) معلومات شخصية لشركات أخرى كجزء من عملنا. ولكن من الممكن أن تتملك كيس شيك شركات أخرى أو أن تدمج بها أو من الممكن أن تقوم شركة أخرى بامتلاكنا بحيث نضطر إلى التخلي عن بعض أو كل أصولنا. في حال حدوث هذا فإنه من الممكن أن يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى، إلاأن هذا الكشف يكون محكوماً بما تم الاتفاق عليه في بيان الخصوصية المعمول به.
من الممكن أن نقوم بمشاركة معلومة غير شخصية (مثل عدد زائرين صفحة معينة أو حجم طلب تم وضعه في تاريخ معين) مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في مجال الدعاية. هذه المعلومات لا تعرف بك شخصيا أو بأي مستخدم آخر.
التحديثات على سياسة الخصوصية
إذا قمنا بإجراء أية تعديلات على بيان الخصوصية الخاص بنا فإننا سنقوم بنشر هذه التعديلات على هذا الموقع بحيث نبقيك دائما على إطلاع بنوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحالات الكشف عنها. ننصحك عزيزي المستخدم بمراجعة محتوى سياسية الخصوصية المنشورة من فترة لفترة بحيث تبقى على إطلاع بأي تغيرات أو تحديثات تتم على بيان الخصوصية